现实世界那边的管理人员，只好开启了一个临时的重点客户反馈通道。

他们在外包客服团队里，拉了一个单独的聊天分支。

这个聊天分支，专门用来处理那些看起来投诉意愿最强、或者发言最活跃的玩家。

客服团队试图通过先安抚这批玩家，来逐步缓解玩家整体的压力，为修复所谓“游戏漏洞”的程序员争取时间。

林恩很快就找到了这个隐藏的聊天分支。

他看到一个ID名为【客服小美】的账号，正在笨拙地应付着玩家的怒火。

这个客服小美，显然是个新手，回复的话术非常僵硬，而且还带着哭腔的表情包。

她似乎被233号新手村这地狱般的开局吓坏了，只是在机械地复制粘贴官方的道歉模板。

林恩看着这个【客服小美】可怜兮兮的回复，一个计划迅速在他脑中成型。

这个客服，看起来很好骗……

既然创梦科技试图通过安抚发言最活跃的玩家来稳定局势，并通过他们收集玩家在游戏内的真实体验。

那他为什么不能伪造一批玩家，去误导现实世界的客服呢？

林恩立刻开始了行动。

入侵那个临时客服的聊天分支，这对他来说并不难。

这个备用的临时客服系统，使用的也是聊天频道的功能。

支付一部分魔王币后，魔王能力一攻就破。

林恩甚至不需要真的盗号，只需要模拟成几个玩家ID，就可以向【客服小美】发送私信了。

……

现实世界，某个外包公司的客服中心。

一个扎着马尾辫、看起来刚毕业没多久的小姑娘，正手忙脚乱地收集着来自《玖天大陆》玩家的投诉信息。

她叫小美，是一名刚刚入职几天的外包兼职客服。

小美原本以为，能进入梦想中的游戏行业，是一件很酷的事情。

可她万万没想到，她被公司分配的工作，是和她大学专业丝毫不相符的底层客服。

并且，上班第一天，还遇到了这种地狱级的开局。

这本不该是她的工作。

创梦科技与蓝星的其他游戏厂商一样，主要的客服体系早已被高效的人工智能AI所取代。

但在昨天，负责维护人工智能客服的核心服务器“恰巧”物理损坏了。

加上公司高层集体食物中毒被送进医院后，一切都乱了套……