“我知道,” 林薇点点头,“现在最重要的是稳住阵脚。你立刻让团队停止所有对外发声,不管是记者采访还是社交媒体评论,都统一回复‘正在核查,将尽快给出说明’。同时,重点监控几个核心媒体和 KOL 的动态,一旦发现恶意抹黑的言论,立刻收集证据,交给法务部。”
她顿了顿,继续说道:“另外,让团队整理一份详细的舆情分析报告,分析公众最关心的问题是什么,哪些是我们可以快速回应的,哪些需要进一步核查后再回应。半小时后,我要看到这份报告。”
公关部总监虽然对林薇的能力还有些疑虑,但看到她如此果断坚决,还是立刻点头:“好,我马上安排。”
林薇走出公关部,看了一眼手表,距离会议结束已经过去了二十分钟。她没有停歇,又赶往法务部。法务部总监看到她,态度明显比之前恭敬了许多:“林经理,您需要我们做些什么?”
“我需要你们梳理所有与被指控项目相关的合同,” 林薇说,“重点关注数据真实性承诺和违约责任条款,评估我们可能面临的法律风险。另外,针对指控报告中的内容,分析对方是否存在诽谤或不正当竞争的嫌疑,准备好相关的法律应对预案。同样,半小时后,我要看到初步的评估报告。”
“没问题,” 法务部总监立刻应下,“我们已经开始整理了,半小时后一定给您。”
林薇走出法务部,长长地舒了一口气。虽然压力巨大,但当她真正投入到工作中,反而感觉踏实了许多。她拿出手机,拨通了陆承烨的电话。
“情况怎么样?” 陆承烨的声音从听筒里传来,带着一丝关切。
“各部门都已经开始行动了,半小时后会有初步的报告,” 林薇说,“目前来看,指控报告中存在一些数据矛盾和来源不明的问题,这可能是我们的突破口。”
“很好,” 陆承烨的声音里带着一丝欣慰,“不要急,一步一步来。如果遇到解决不了的问题,随时告诉我。”
“我知道,” 林薇轻声说,“谢谢你,陆承烨。”
电话那头沉默了片刻,然后传来陆承烨温和的声音:“加油。我相信你。”
挂掉电话,林薇抬头看向窗外。天空依旧灰蒙蒙的,但她的心里却燃起了一团火。她知道,这场战争才刚刚开始,未来还有无数的困难和挑战在等着她。但她不会退缩,因为她的背后,有陆承烨的信任,有整个公司的支持,更有她对自己的信心。
她握紧拳头,转身走向自己的办公室。接下来的半小时,将是这场危机应对的关键第一步,她必须做好万全的准备。