希望。是啊，还有希望。陈师傅看着窗外，厂区的路灯下，几个下晚班的工人结伴走出大门，有说有笑。他们的工资结了，工作保住了，家能养活了。这，就是希望。

滨城，十月二日。

“温玉坊”里，气氛压抑。秋季系列的生产已经接近尾声，但冬季系列的样衣还没出来。杨秀娟在打版区，看着桌上那几块从苏州寄来的面料样品，颜色是齐了，但手感、厚度、光泽，都和预期的有差距。梁设计师和苏设计师在旁边，眉头紧锁。

“这个橄榄绿，颜色太闷了，不够透亮。”梁设计师拿起一块对着光看。

“厚度也不够，做大衣撑不起来。”苏设计师摸着另一块，“而且这表面，怎么有细小的颗粒感？”

“是羊毛纤维没有充分融合。”王教授的声音从门口传来，他连夜从苏州赶回，眼里全是血丝，“三混纺的工艺比我们想的复杂，羊毛、羊绒、真丝，三种纤维的收缩率、染色性能都不同。要完全融合，需要更精密的设备，和更稳定的工艺。苏州那边，设备老，工人手生，短时间出不来理想的效果。”

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“那怎么办？冬季系列还做不做了？”杨秀娟急。

“做。但得调整。”王教授走到桌前，拿起那几块样品，“我重新做了模拟，如果降低羊毛比例，增加真丝比例，面料的柔软度和光泽会更好，但挺括度会下降。适合做薄外套和衬衫，不适合做大衣。大衣……可能得用替代面料。”

“替代面料？”梁设计师皱眉，“我们的核心就是‘温玉’的三混纺，用替代面料，还是‘温玉’吗？”

“是‘温玉’，但不是顶级的‘温玉’。”王教授实话实说，“我们可以做一个分级。顶级的‘温玉’大衣，用最理想的三混纺面料，但数量有限，价格高，作为品牌标杆。其他的款式，用调整后的面料，价格适中，走量。这样，既保证了品牌高度，又照顾了市场需求。”

“那顶级的面料，什么时候能出来？”苏设计师问。

“最少还要一个月。等苏州那边新设备装好，工艺稳定下来。”王教授说。

一个月。十月上市的计划，等不了一个月。

“分级做。”林卫东不知什么时候站在门口，他刚从银行回来，谈妥了苏州厂的贷款展期，“顶级大衣，我们做预售，十一月交货。其他款式，用调整后面料，十月上市。告诉客人实话，顶级面料需要更长时间打磨，值得等待。我们要相信，真正的客人，愿意为好东西等。”

“那价格呢？”郑总监问。

“顶级大衣价格上浮20%，其他款式价格不变。预售客人，赠送一条真丝围巾，和一次免费保养服务。”林卫东说，“东京那边，松本和小野去解释。北京、上海同步。我们要把这次危机，变成一次品牌教育——告诉客人，什么是真正的好东西，为什么它值得等待。”

计划定了，所有人分头行动。杨秀娟带人重新打版，调整工艺。梁设计师和苏设计师修改设计，分级款式。郑总监核算成本，调整定价。林秘书准备预售方案。王教授赶回苏州，盯着新设备安装和工艺调试。

东京，十月三日。

小野在店里接到松本的电话，听完林卫东的决定，沉默了很久。

“这样解释，客人能接受吗？”她问。

“不知道。但这是唯一的办法。”松本在电话那头说，“小野，你记得我们开店第一天那位客人说的话吗？‘银座是战场，但也是寺庙。’寺庙里，香客拜的是诚心。我们要用诚心，换客人的耐心。把这次分级上市，当成一次品牌修行。顶级大衣的预售，是给真正懂行的人的供奉。其他款式，是给有缘人的结缘。这么想，会不会好一点？”