会议室里很安静，只有郑总监翻译的声音，和笔尖划过纸面的声音。陈师傅的脸越来越红，吴国栋的眉头越皱越紧，杨秀娟和赵小军低着头，不敢看松本。

松本说完，合上笔记，看着林卫东。

“林经理，这些问题，能改吗？”

林卫东沉默了一会儿。松本说的，有些他知道，比如湿度、设备；有些他没想到，比如工具重量、质检项目；有些他觉得没必要，比如工人指甲长度、记录笔迹。但松本的态度很明确：要么全改，要么不改。

“能改。”林卫东说，“但需要时间，需要投入。”

“时间，一周。投入，我算过。”松本从公文包里拿出另一张纸，上面列着改进所需的设备、工具、材料清单，还有预估的费用。“加湿器两台，五千。新剪刀三十把，一千五。新尺子二十把，八百。放大镜十个，一千。专用夹子一百个，五百。缝纫机改造，二十台，每台五百，一万。标准光源、光度计、手感仪，一万五。培训费，五千。总共，三万八千八。”

三万八千八。对现在的公司来说，不是小数目。但林卫东知道，这钱必须花。

“松本先生，我们改。但一周时间太紧，有些设备要订货，要等。”

“可以先改能改的。环境、工具、工艺、管理，这些马上可以改。设备改造，可以分批。但标准不能降，时间不能拖。一周后，我再来检查。如果合格，继续合作。如果不合格，我向客户建议，换供应商。”

话说得很直，很硬。但林卫东听懂了背后的意思：松本不是来找茬的，是来帮忙的。他指出了问题，给出了方案，甚至算好了费用。他要的，是公司真正改进，真正达到日本客户的标准。

“好，一周后，请松本先生再来检查。我们一定改到位。”

松本站起来，微微鞠躬：“期待贵公司的进步。今天先到这里，我回酒店。明天开始，我会在厂里，指导改进。请安排一个工位给我，我要全程跟进。”

“松本先生要住在厂里？”

“不，住酒店。但工作时间，我在厂里。早上八点到晚上六点，周日休息。有问题，随时找我。”

送松本回酒店，林卫东回到车间。陈师傅、郑总监等人都在，脸色都不太好。

“这日本人，太挑剔了。”陈师傅先开口，“工人的指甲都要管，这跟做衣服有什么关系？”

“有关系。”郑总监说，“指甲长，容易刮伤丝绸。指甲脏，容易污染面料。我在日本工厂时，进车间前要检查手，指甲不能超过1毫米，不能有污垢，不能涂指甲油。这是基本要求。”

“那光度计、手感仪，有必要吗？衣服是穿的，不是看的。”

“有必要。”郑总监说，“高档服装，卖的就是细节。两件衣服，一件在光下发乌，一件发亮，你买哪件？一件手感粗糙，一件光滑，你买哪件？这些细节，决定了品牌的档次。”

“可这要花多少钱？三万八千八，咱们一个月利润才多少？”

“这钱得花。”林卫东开口了，“松本说得对，要做高档品牌，就要有高档的标准。咱们以前是小作坊思维，觉得差不多就行。现在要做品牌，要进日本市场，就不能差不多，必须一丝不苟。这三万八千八，是学费，是投资。投下去，质量上去了，品牌才能立住。”

“可工人们能接受吗？这么严的标准，这么细的要求，我怕大家有抵触。”

“做好思想工作。”林卫东说，“告诉大家，为什么要改，改了有什么好处。标准严了，质量好了，牌子响了，订单多了，大家的工资才能高。现在辛苦点，是为了以后轻松点。现在严格点，是为了以后长久点。陈师傅，您带头，从您改起。郑总监，您配合松本，制定标准作业程序。吴师傅，您负责设备改造。杨姐，小军，你们负责培训工人。林秘书，您负责采购，要最好的设备，最准的工具。刘建军，您负责思想工作，开座谈会，听大家意见。赵叔，您负责后勤，保证松本在厂期间的工作生活。刚子，您维持秩序，别出乱子。大家分工合作，一周时间，把问题都解决了。有没有信心？”

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众人互相看看，然后齐声说：“有！”

声音不大，但很坚定。

从第二天起，服装厂开始了彻底的改造。

加湿器买来了，车间湿度从45%提到55%。新剪刀、新尺子、新放大镜发下去了，工人们开始不习惯，但用着用着，发现确实好用。轻量剪省力，不锈钢尺精准，高倍放大镜看得清。专用夹子取代了珠针，不留针眼。缝纫机开始分批改造，压脚压力调低，送布牙换细，针板换小。

松本每天准时到厂，穿着白大褂，在车间里转。看到问题，当场指出，当场纠正。他说话很直接，但不说废话，只讲事实，讲数据，讲标准。工人做错了，他不骂，但会让工人重做，一遍，两遍，三遍，直到做对。他示范，很慢，很细，每个动作都分解，都解释为什么这么做，这么做的好处是什么。

工人们开始怕他，后来服他。因为他确实懂，确实专业。他说的，都是对的。照他说的做，衣服确实做得更好，更漂亮，更精致。

陈师傅开始不服，但跟着松本学了几天，服了。他发现，松本说的很多方法，他做了四十年衣服，都没想过。比如缝袖子要同时缝，用模板固定，他以前都是凭感觉，差不多就行。但用模板，确实更对称，更稳定。比如领子要用专用夹子，他以前觉得珠针方便，但专用夹子确实不留痕，更美观。

“这日本人，有两下子。”陈师傅私下对林卫东说。