第二天一早，林卫东就被敲门声吵醒了。

打开门，刚子站在外面，身后跟着四个年轻人。都是二十出头的年纪，穿着洗得发白的军装，站得笔直。

“卫东，人我带来了。”刚子有些兴奋，“这是李强、王刚、刘建军、张卫国，都是我的战友，退伍两年了，现在在家待业。”

四个年轻人齐刷刷地看向林卫东，眼神里有期待，也有紧张。

“进来坐。”林卫东让开身。

屋里一下子显得拥挤了。周桂兰从厨房出来，看到这么多人，愣了一下，然后赶紧去倒水。

“妈，不用忙。”林卫东说，“我们谈点事。”

“你们谈，你们谈。”周桂兰放下水壶，退了出去，轻轻带上门。

林卫东打量这四个人。李强个子最高，皮肤黝黑，看起来像农村兵；王刚中等身材，眼神很机灵；刘建军戴着眼镜，显得文气；张卫国最壮实，胳膊上的肌肉把军装撑得鼓鼓的。

“都坐。”林卫东说，“咱们公司刚起步，条件简陋，别介意。”

四人依次坐下，腰板挺得笔直。

“刚子应该跟你们说了。”林卫东开门见山，“我们卫东贸易公司，现在缺人手。招你们来，主要做业务员，跑腿、送货、联络客户。一个月工资一百，干得好有提成。包吃住，住的地方在公司仓库旁边，条件一般，但能遮风挡雨。”

四人眼睛都亮了。一个月一百，在1988年是高工资了。国营工厂的工人，一个月才七八十。

“林经理，我们愿意干。”李强第一个开口，“不怕苦，不怕累。”

“对，我们都能吃苦。”其他三人附和。

“光能吃苦不够。”林卫东说，“咱们做的是生意，得动脑子。我考你们几个问题。”

四人坐得更直了。

“第一个问题：如果你去送货，客户说货有问题，要退货，怎么办？”

四人面面相觑。最后还是王刚先开口：“我……我先检查货，如果真有问题，就退。如果没问题，就跟客户解释。”

“怎么解释？”

“就……就说我们的货都是好的，可能运输途中有点磕碰，但不影响使用。”

林卫东摇摇头：“不够。你应该先道歉，不管是不是你的错。然后仔细检查货，确实有问题，当场换。如果没问题，耐心解释，必要时可以给点小优惠，比如下次送货少收点钱。记住，客户永远是对的。”

四人若有所思地点头。

“第二个问题：如果让你去收账，客户拖款，怎么办？”

这次刘建军开口：“我……我天天去，磨到他给钱为止。”

“那要是磨了一个月还不给呢？”

刘建军语塞。

“收账有技巧。”林卫东说，“第一次去，客气点，提醒一下。第二次去，带上合同，讲道理。第三次去，可以强硬点，但不要闹僵。如果三次还不给，就找法律途径。但最重要的是，签合同的时候就要约定好付款期限和违约责任。”

四人听得认真，有的还掏出小本子记。

“第三个问题：如果你们发现有人偷公司东西，怎么办？”

张卫国立刻说：“抓住他，送派出所！”

“然后呢？”

“然后……就送派出所啊。”

“不够。”林卫东说，“抓住小偷，先问清楚为什么偷。如果是家里困难，可以帮，但不能纵容。如果是惯偷，送派出所。但最重要的是，要反思公司的管理漏洞——为什么小偷能得手？是仓库没锁好，还是值班的人睡着了？堵住漏洞，比抓小偷重要。”

四人恍然大悟。

“这三个问题，你们回去想想。”林卫东说，“明天正式上班。今天先去住的地方安顿，刚子带你们去。”

“谢谢林经理！”四人齐声说。

刚子带着他们走了。林卫东关上门，长出一口气。招人容易，管人难。这四个兵哥哥，素质不错，但没做过生意，得从头教。

不过也好，白纸一张，好培养。

“卫东，吃饭了。”周桂兰在外面喊。

林卫东出去吃饭。早饭是稀饭、咸菜、馒头，还有两个煮鸡蛋。

“妈，以后早饭多做点。”林卫东说，“那四个战友，以后也在这儿吃。”

“行。”周桂兰说，“四个人，饭量大，我多和点面。”

吃完饭，林卫东去银行找张行长谈贷款。张行长正在开会，让他在办公室等。

等了半小时，张行长回来了。

“小林，等久了吧？”张行长抱歉地说，“刚开完会。贷款的事，我帮你问了。”

“怎么样？”

“有点难度。”张行长坐下，喝了口茶，“按说，你公司注册资金十万，有车，有订单，贷个三五万没问题。但问题是，你公司成立时间太短，没有经营记录。信贷科那边卡得严。”

林卫东心里一沉：“一点办法都没有？”