江辰沉默着，手里的水杯微微晃动。他想起自己刚回国时，仁心医院的急诊科还是人才济济，可随着基层支援的深入，团队核心成员长期驻扎黔西南，留在医院的医生护士既要承担日常急诊，又要应对突发公共事件，工作强度远超同行，而待遇却并没有相应提升，导致越来越多的人选择离开。

“我去找院方谈。”苏烈猛地站起身，椅子被带得向后滑动，发出刺耳的声响，“不能让兄弟们白辛苦，待遇必须提，人手必须加！不然这急诊科迟早要垮！”

江辰拉住他，轻轻摇头：“院方也有难处，最近医院在扩建基层诊疗点，资金紧张。我们不能只靠院方，得自己想办法。”他顿了顿，眼神逐渐坚定，“我可以联系海外的同学，看看能不能争取到公益援助资金，改善急诊科的设备和待遇；苏烈，你负责对接基层医疗协会，看看能不能招募一批有经验的退休医生来做兼职；林溪，你整理一份急诊科工作现状的报告，突出人员流失的困境和我们的需求，我来递交给卫健委。”

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“这能有用吗？”林溪的眼里带着一丝不确定。

“不试试怎么知道？”江辰的声音虽然疲惫，却带着不容置疑的力量，“我们不能眼睁睁看着这个团队散掉，不能让那些信任我们的患者失望。”

接下来的日子，急诊科的忙碌依旧，人员紧缺的问题没有得到根本解决，但苏烈和江辰的努力渐渐有了回响。江辰的海外同学联系了一家公益医疗基金会，承诺捐赠一批先进的急救设备和一笔专项基金，用于提升急诊科医护人员的待遇；苏烈通过基层医疗协会，招募到三位退休的老医生，他们有丰富的急诊经验，愿意每周来坐诊三天；卫健委收到报告后，派人来调研，承诺会协调部分编制，缓解人手压力。

然而，就在情况稍有好转时，又一场危机袭来。一名年轻护士在抢救过程中因为过度劳累晕倒，导致一名患者的输液管脱落，家属情绪激动，大闹急诊科，要求赔偿。“你们医院就是草菅人命！人手不够就别开门营业！我要投诉你们！”家属的嘶吼声引来了大量围观群众，手机镜头对着狼狈的医护人员，网上很快就出现了“仁心医院急诊科压榨员工，导致医疗事故”的负面新闻。

苏烈刚从基层赶回医院，看到这一幕，立刻冲上去挡在护士身前：“家属同志，事情不是你想的那样，护士是因为连续工作三十六个小时才晕倒的，我们愿意承担相应的责任，但请你冷静下来，我们好好沟通。”

“沟通？我儿子要是有个三长两短，我跟你们没完！”家属情绪激动，一把推开苏烈，差点将他推倒。江辰快步上前扶住苏烈，眼神冰冷地看着家属：“我们理解你的心情，但现在最重要的是照顾患者。如果你继续闹事，影响医院正常秩序，我们只能报警处理。关于护士晕倒的问题，我们会公开道歉，并承担所有医疗费用；关于急诊科的人员问题，我们正在积极解决，也欢迎你监督。”

他的声音平静却带着威慑力，家属愣了一下，气焰渐渐消退。江辰趁机让沈星瑶带家属去办公室沟通，自己则安排人员给患者重新输液，安抚其他患者和家属。

这场风波过后，急诊科的士气再次低落。晕倒的护士醒来后，递交了辞职申请，说什么也不肯再留下。苏烈和江辰看着空荡荡的护士站，心里满是无奈和愧疚。

“都怪我。”苏烈一拳砸在墙上，指节通红，“我要是能早点解决人手问题，就不会发生这种事。”

江辰摇摇头，拍了拍他的肩膀：“不怪你，这不是你一个人的责任。我们已经做得很好了，只是现实太残酷。”他顿了顿，眼神里带着一丝疲惫，却依旧坚定，“但我们不能放弃。想想黔西南的基层患者，想想那些被我们救回来的生命，我们要是倒下了，他们怎么办？”

苏烈看着江辰，眼前这个精致孤傲的男人，在最艰难的时刻，总是能保持清醒和坚定，像一束光，照亮他前行的路。“好，我们不放弃。”苏烈深吸一口气，“我再去联系更多的退休医生，就算是请，也要把人请过来；你那边的公益基金尽快落实，待遇提上去，总能留住一些人。”