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“普通影厅可以走‘精细化’路线。”刘一菲建议，“我们可以把其中2个影厅改造成‘情侣厅’，座椅换成双人沙发，增加私密性；把2个影厅改造成‘亲子厅’，墙面刷成卡通图案，座椅换成儿童安全座椅，还可以在影厅后排设置‘家长休息区’，方便带孩子的家长；剩下的2个影厅作为‘标准厅’，重点提升座椅舒适度和音响效果。”

赵磊补充道：“这样差异化定位后，我们可以针对不同的客群制定不同的票价策略和营销活动。比如，情侣厅可以和婚恋网站合作，推出‘观影+约会’套餐；亲子厅可以和儿童教育机构合作，举办‘电影研学’活动。”

高浪满意地点头：“就这么定了。赵磊，你负责制定详细的升级预算和时间表，务必在《步步惊华》第二季首映礼前完成改造。”

“放心吧，高总！”

考察完硬件设施，一行人来到影城的办公室，与各部门主管进行座谈。

“高总，刘小姐，我们现在最大的困难是员工士气不高，而且缺乏专业的营销人才。”市场部主管李娟说道，“之前公司效益不好，很久没有涨过工资了，很多老员工都想辞职。而且，我们的营销活动也很单一，除了发传单、做团购，几乎没有其他办法。”

人力资源部主管张伟也附和道：“是啊，万达那边一直在挖我们的员工，给出的薪资比我们高30%，很多有经验的放映员和售票员都动心了。”

会议室的气氛有些沉重。硬件升级可以靠钱解决，但人员和运营的问题，需要更细致的规划。

刘一菲思考了片刻，开口说道：“员工士气的问题，我们可以从两方面解决。第一，从下个月开始，全体员工薪资上调15%，绩效奖金翻倍，并且设立‘年度优秀员工’奖励，奖金10万元，还可以获得与公司艺人共进晚餐的机会。第二，我们将与北京电影学院合作，定期为员工提供专业培训，比如放映技术、客户服务、市场营销等，帮助他们提升职业技能，实现个人成长。”

这番话一出，办公室里立刻响起了窃窃私语，员工们的眼中重新燃起了希望。

“至于营销人才的问题，”刘一菲继续说道，“我们可以引入‘艺人IP联动’的运营机制。每个影城可以绑定一位公司旗下的艺人作为‘影城大使’，艺人需要定期为影城录制宣传视频、参与粉丝见面会，影城则负责宣传艺人的作品。比如，朝阳大悦城店可以绑定杨蜜，因为她的粉丝群体主要是年轻白领和学生，与商场的客群高度契合。”

她顿了顿，补充道：“我们还可以让艺人参与到影城的日常运营中。比如，让杨超越定期来影城做‘一日店长’，亲自为顾客售票、推荐电影；让迪丽热巴来教卖品部的员工制作新疆特色的饮品和小吃。这样不仅能提升影城的人气，还能让艺人更接地气，拉近与粉丝的距离。”

高浪看着刘一菲，眼中充满了欣赏。她总能把“艺人资源”和“实体业务”巧妙地结合起来，创造出1+1＞2的效果。

“一菲的建议非常好。”高浪总结道，“赵磊，你负责制定‘艺人IP联动运营方案’，下周与杨蜜、迪丽热巴、杨超越的工作室沟通具体细节。张伟，你负责落实员工薪资调整和培训计划，务必在春节前让员工感受到公司的诚意。”

座谈会结束后，员工们的情绪明显高涨了许多。王芳兴奋地对高浪和刘一菲说：“高总，刘小姐，有了这些新政策，我们有信心把朝阳店打造成北京最好的影城！”

考察工作一直持续到晚上10点。商场已经关门，影城里也只剩下最后一场电影散场的观众。高浪和刘一菲送走了赵磊和陈曼，独自留在了IMAX厅里。

影厅里空荡荡的，只有银幕上还在播放着片尾字幕，微弱的光线照亮了两人的身影。

“今天辛苦你了。”高浪走到刘一菲身边，递给她一瓶温水。

“不辛苦，”刘一菲接过水，轻轻喝了一口，“能参与到这么有意义的事情中，我很开心。”

两人并肩站在银幕前，沉默了片刻。

“还记得我之前说的，带你去新疆看星空吗？”高浪突然开口。

刘一菲的身体微微一僵，点了点头：“记得。”